什么是社交新零售？

社交新零售就是借助于社交平臺與用戶進(jìn)行分享和互動的一種新零售拓展形態(tài)，以人脈和信任的核心，讓每個人都成為商品推廣的渠道。在新零售的基礎(chǔ)上，植入并強化了社交環(huán)節(jié)，其更明顯的特點即是：先社交再銷售，讓社交產(chǎn)生價值。

對于傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是有線下實體的企業(yè)來說，可以通過社交新零售模式，打通線上線下，形態(tài)立體的營銷場景。

在流量成本越來越貴的今天，可以多個場景獲取流量，需要通過商品載體（小程序、APP）作為連接器，讓用戶在多個場景互通和裂變。

社交新零售依托個人社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播和推廣，通過自己的社交網(wǎng)絡(luò)不斷轉(zhuǎn)換自我身份，通過分享傳播，既為商家?guī)砹虽N量和利潤，也為自己創(chuàng)造了財富，完成了從消費者到消費商的轉(zhuǎn)變，這是微商運營的核心。

現(xiàn)在的產(chǎn)品供給過量，企業(yè)之間的競爭也從原來的單一商品競爭向更多維度進(jìn)行拓展。社交新零售產(chǎn)品賦值的路徑有兩種：一是向消費者提供產(chǎn)品的可追蹤信息和故事；二是構(gòu)建更多元、多選擇性和便捷的買賣服務(wù)體系。

社交新零售時代，人找貨轉(zhuǎn)變?yōu)樨浾胰耍瑘鲇梢浴柏洝睘檗D(zhuǎn)移轉(zhuǎn)向以“人”為轉(zhuǎn)移，哪里有社群連接，哪里就能搭建消費場。“場”的布局對于各大品牌來說，不僅要做到物理空間盡可能全的布局和鋪設(shè)，讓消費者“無限觸及貨”，又要打破空間局限，多維度的“觸達(dá)”或者“接近”消費群。

企業(yè)如何通過社交新零售營銷模式系統(tǒng)方案賦能流量裂變？

1.以社群為基礎(chǔ)建立“關(guān)系鏈”

社群是基于人的連接，通過人類天然的社交和群居屬性，讓線下社交在線化，使社交變得更加高效的同時，也讓企業(yè)傳播更加高效。一個新品牌，要想通過社會力量來搶占認(rèn)知高地，引爆公眾情緒，就要在原有的渠道基礎(chǔ)上，通過社群來連接，實現(xiàn)線下、社群和網(wǎng)絡(luò)空間的用戶交互的一體化。

2.以利益激發(fā)“分享欲”

美國著名社會學(xué)家霍曼斯在社交交換理論中指出：任何人際關(guān)系，其本質(zhì)上就是通過分享來交換關(guān)系，而分享的本質(zhì)就是利益。利益驅(qū)動裂變就是通過以利益交換的方式引導(dǎo)裂變。

2020年如何打好社交新零售的下半場，就在于將社交經(jīng)濟(jì)如何與新零售進(jìn)行更全方位和深度的模式融合，打造圍繞用戶獲得更好消費體驗的新零售生態(tài)圈。

此外，5G到來將進(jìn)一步提高移動終端接入互聯(lián)網(wǎng)的速度，隨著流量資費的降低，更多的人群會成為移動互聯(lián)網(wǎng)的參與者，社交新零售也將會迎來一個新的發(fā)展機(jī)遇。>>>推薦安菲科技新零售系統(tǒng)

搶先這個即將到來的時代，站在時代前沿，抓住流量風(fēng)口，將會是一個好的開始。

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